ท่านเอือมระอากับเซลบ้างไหมเอามาบอกกล่าวกันเถอะ

[4D AT]

ไปมาแล้วครับ ที่ ศูนย์ เกาะสมุย เมื่อวานนี้ตั้งใจจะไปหา ผจก.แต่ดันไม่อยู่เสียอีก มีเซลผู้ชายออกมาคนหนึ่ง จำผมได้ว่าจองรถไว้แล้ว ถามผมว่าโทรหาน้องน้ำหรือยัง ผมตอบยังเพราะเคยโทรไปแต่เธอไม่รับสาย และไม่โทรกลับ เค้าถึงให้เบอร์ ผจก. ผมโทรไปหา ถามเรื่องรถ ได้รับคำตอบว่า ตอนนี้ รง.ผลิต ตัว 3.0 อยู่ และในเดือนนี้จะมีเข้ามาหลายคัน แต่ยังระสีไม่ได้ ผมถามกลับไปว่า ถ้าผมขอเปลี่ยนเป็น 2.5 จะได้รถเร็วกว่าไหม คำตอบเหมือนเดิมคือยังไม่รู้  แต่มีเรื่องหนึ่งคาใจผมมาก ผมถาม ผจก.ว่า ตัว 4 d 2.5 a/t top นี้แผงแอร์เป็นออโตใช่ไหม ผจก.บอกว่าใช่ เมื่อวางสาย ก็มาคุยกับเซลผู้ชายต่อ  ผมบอกเค้าว่าเมื่อกี้ถาม ผจก. ว่าแอร์ของตัว2.5 top เป็น ออโต เซลคนนี้เถียงว่ามันไม่ใช่  ออโต เป็นแบบปรับ 3 ปุ่ม ผมบอกว่า เคยดูรีวิวย์ในเน็ต ก็เป็นออโต เค้าก็ยังยืนยันว่า ไม่ใช่อีก สุดท้าย ผมบอกว่าในแคตตาล็อคก็ระบุว่าเป็นออโต เซลคนนั้นทำท่าไม่พอใจว่า แล้วแต่ผมจะเชื่อก็แล้วกัน  ผมเลยคาใจว่าตกลงตัว 2.5 Top เป็นแอร์ออโตหรือเปล่า
ถ้าหากไม่ใช่คงต้องเข้าไปขอโทษเซลท่านนั้น ที่ผมบังอาจไปเถียงท่าน

ออโตคับท่าน ดีละที่ไม่ได้จองกับเซลคนนั้นคับ 4d 2.5 a/t แอร์ออโตคับผมก็จองรุ่นนี้อยู่คับ

[yusamui]

ถ้าเค้าบอกว่าไม่มีรถ ถ้ามีแล้วจะบอกนะคะ (รอบแรก)

แต่รถมันไม่มีจริงๆ เค้าคงไม่รู้จะโทรมาหาคุณบ่อยๆ ทำไม ลูกค้ามีหลายท่านนะ

แล้วอีกอย่างคุณโทรหาเค้าถามรถมาเมื่อไร ใกล้ยัง (คำถามเดิมๆ) ทัั้งที่คำตอบก็คือมาแล้วจะแจ้ง

โทรบ่อยจนเซลล์ก็ไม่รู้จะตอบอย่างไรก็ลำบากใจนะครับ เข้าใจว่าอยากได้รถแต่อย่าไปลงที่เซลล์เลยครับ

ถ้าตัวคุณเองมีเหตุผลและเข้าใจโลกพอ ถ้าไม่สบายใจก็ถอนจองไปเถอะ รถมันขายตัวมันเองครับ

ผมเข้าใจคุณ และเข้าใจเซลล์ครับ

คุณโทรหาเค้าบ่อยกี่ครั้ง เพื่อต้องการคำตอบว่าอะไร ? ในเมื่อเซลล์ยังไม่มีรถส่งมอบ

ผมว่าการโทรถาม มันไม่น่าจะทำให้เซลลำบากใจนะครับ ทีเซลโทรไปขายรถ เคยคิดว่าคนรับสายจะลำบากใจหรือไม่ นี่มันเป็นธุระกิจ เป็นงานบริการ เซลควรติดตามการขาย คนซื้อนะเข้าใจว่ารถผลิตไม่ทัน หรือไปบีบคันจะเอารถจากเซล และคงไม่มีใครโทรหาเซลทุกๆวัน สำหรับผม 1-2 สัปดาห์จะโทรถามสักครั้ง เพื่อต้องการข้อมูล และต้องการให้เซลโทรกลับมามั้งเหมือนตอนที่ยังไม่ได้จอง แค่ต้องการความใส่ใจว่าเรายังเป็นลูกค้าอยู่เท่านั้น แต่การที่เซลไม่โทรกลับ ไม่รับสาย มันเหมือนว่าเราไปรบกวนเซลหรือเปล่า เราเป็นอะไรกันแน่  ไม่เคยเจอกับการบริการของเซลแห่งนี้ แค่นั้นละครับ

[SEKSAN047]

จัยมันรักกับ All new dmax ถึงจะช้าก้อรอได้อย่าที่สุภาษิตเค้าบอกว่า "ช้าๆได้รถคันงาม" แนวปลอบจัยตัวเองไว้ก่อน เซลล์ผมไม่สนจัยแร้ว ตัดทิ้งปายตั้งนานแระ ...5555       

[TonGGTi]

ถ้าเค้าบอกว่าไม่มีรถ ถ้ามีแล้วจะบอกนะคะ (รอบแรก)

แต่รถมันไม่มีจริงๆ เค้าคงไม่รู้จะโทรมาหาคุณบ่อยๆ ทำไม ลูกค้ามีหลายท่านนะ

แล้วอีกอย่างคุณโทรหาเค้าถามรถมาเมื่อไร ใกล้ยัง (คำถามเดิมๆ) ทัั้งที่คำตอบก็คือมาแล้วจะแจ้ง

โทรบ่อยจนเซลล์ก็ไม่รู้จะตอบอย่างไรก็ลำบากใจนะครับ เข้าใจว่าอยากได้รถแต่อย่าไปลงที่เซลล์เลยครับ

ถ้าตัวคุณเองมีเหตุผลและเข้าใจโลกพอ ถ้าไม่สบายใจก็ถอนจองไปเถอะ รถมันขายตัวมันเองครับ

ผมเข้าใจคุณ และเข้าใจเซลล์ครับ

คุณโทรหาเค้าบ่อยกี่ครั้ง เพื่อต้องการคำตอบว่าอะไร ? ในเมื่อเซลล์ยังไม่มีรถส่งมอบ

ผมว่าการโทรถาม มันไม่น่าจะทำให้เซลลำบากใจนะครับ ทีเซลโทรไปขายรถ เคยคิดว่าคนรับสายจะลำบากใจหรือไม่ นี่มันเป็นธุระกิจ เป็นงานบริการ เซลควรติดตามการขาย คนซื้อนะเข้าใจว่ารถผลิตไม่ทัน หรือไปบีบคันจะเอารถจากเซล และคงไม่มีใครโทรหาเซลทุกๆวัน สำหรับผม 1-2 สัปดาห์จะโทรถามสักครั้ง เพื่อต้องการข้อมูล และต้องการให้เซลโทรกลับมามั้งเหมือนตอนที่ยังไม่ได้จอง แค่ต้องการความใส่ใจว่าเรายังเป็นลูกค้าอยู่เท่านั้น แต่การที่เซลไม่โทรกลับ ไม่รับสาย มันเหมือนว่าเราไปรบกวนเซลหรือเปล่า เราเป็นอะไรกันแน่  ไม่เคยเจอกับการบริการของเซลแห่งนี้ แค่นั้นละครับ

ตามนั้นครับ บางท่านถามทุกอาทิตย์ แต่ถ้าเข้าใจว่ารถมาจะโทรแจ้งก็จบ
เพราะถ้าไม่โทรมาคุณจะโทรไปเพื่อได้ยินว่ายังไม่มา รอก่อนทุกครั้งไปก็แล้วแต่ครับ
อกเค้าอกเราเท่านั้นครับ เคสนี้ผมขอผ่านเพราะไม่อยู่ในเหตุการณ์ ไม่รู้บทสนทนา
ไม่ขอตำหนิใครครับ ขออภัยทุกท่าน ไม่อยากแค่เขาเล่าว่าแค่นั้น

[dekbannok]

ผมจองตั้งแต่ 12 ต.ค. ก็ยังไม่ได้เหมือนกัน
แถมเซลล์ที่ผมติดต่อก็ย้ายไปทำงานที่อื่นซะแล้ว
โยนให้เซลล์อื่นมาดูแลเรื่องรถของผมซะงั้น
ไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ โทรไปต้นเดือนก็บอกภายในเดือนนี้
โทรไปปลายเดือนก็บอกภายในเดือนหน้า สิ่งที่ผมต้องการ
คือความจริง ได้จริงๆเมื่อไหร่ก็บอกมาเลยจะดีกว่า
ไม่อยากได้ความหวังแบบลมๆแล้ง
ทุกท่านว่าจริงไหม?

[TOD KUTWA]

 emo4เต็มใจรอ รอต่อไป รอๆๆ

[Trong_son]

 V- Cross 3.0 4D. MT. วันที่14 เดือนนี้ ครบ 3 เดือน สิ้นเดือนนี้ ไม่ได้ผมก็บายเหมือนกันครับ

[TOD KUTWA]

 emo4น้องน้ำเป็นเหตุอีกแล้วคับท่าน

[yusamui]

ช่วงหลังๆ มีหลายกระทู้แสดงความไม่พอใจ กับการแจ้งข่าวสารของ All new และการเอาใจใส่ของเซล หลายรายถอนจองไปซื้อยี่ห้ออื่น บางคนขีดเส้นรอ ถ้ายังไม่ได่จะยกเลิกจอง ทาง All new จะรู้ปัญหาเหล่านี้บ้างไหม ตอนนี้ผมไม่แปลกใจเลย ว่าทำไมถึงเสียแชมป์ให้กับวีโก้

[sajaut]

ช่วงหลังๆ มีหลายกระทู้แสดงความไม่พอใจ กับการแจ้งข่าวสารของ All new และการเอาใจใส่ของเซล หลายรายถอนจองไปซื้อยี่ห้ออื่น บางคนขีดเส้นรอ ถ้ายังไม่ได่จะยกเลิกจอง ทาง All new จะรู้ปัญหาเหล่านี้บ้างไหม ตอนนี้ผมไม่แปลกใจเลย ว่าทำไมถึงเสียแชมป์ให้กับวีโก้

ว่าก็ว่าเถอะครับนะตอนนี้ผมว่า ISUZU มีรถส่งมอบมากที่สุดแล้วครับ ผมไปถาม Toyota กับ Colorado มา อย่างไวสุด กุมภา ครับ จะว่าเสียแชมป์ก็ใช่อยู่เพราะ ISUZU ไปเล่นแร่แปรธาตุเยอะไปหน่อย แต่ผมว่า All New Isuzu ตัวนี้ ขายได้อีกนาน ถึงจะเสียแชป์ครับ