มันกลับมาแล้วครับเก๋งปริ หลังจากเงียบหายไปเป็นแรมปี
ล่าสุดที่ผมติดตามคือกระทู้ของ ประธานเกศ ที่ไปกดๆให้ดูกับรถที่ศูนย์
ตอนนั้นก็ดูจะสบายใจแล้วว่าจะเป็นจำนวนน้อยคันมากๆ
และผมก็ใช้รถไปเรื่อยๆ ใกล้ครบ 2 ปีแล้วกับ ระยะทาง 85,000 โล และแล้วก็แจ๊คพอต
เก๋งเริ่มปริแล้ว ทำให้สงสัยมากว่า มันมีโอกาสเป็นทุกคันใช่หรือไม่
เพราะแรกๆ ดูจะเป็นตอนรถออกมาใหม่ๆ แต่จากเคสผมใช้ไปใกล้จะหมดประกัน 100,000 โลแล้วอาการออก
แล้วถ้าเพื่อนๆ พี่ๆ น้าๆ ใช้กันครบ 3 ปีหรือ 100,000 โลหมดประกันไปแล้ว จะทำกันอย่างไรครับ ลองคิดดู
ผมสอบถามไปทางศูนย์บริการและส่งเรื่องไปที่ตรีเพชร วิธีแก้ปัญหาคือ ให้ไปทำสี
ผมย้อนถามกลับไปว่าสาเหตุที่เป็นเพราะอะไร ถ้าไม่รู้สาเหตุเกิดซ่อมไปแล้วเป็นอีกจะทำอย่างไร
คำตอบที่ได้กลับมาคือ สาเหตุศูนย์ไม่ทราบ เป็นเคสแรกที่ศูนย์ที่ชลบุรีเจอ และถามไปทาง ตรีเพชรแล้วเค้าก็บอกว่าไม่ทราบ เอาไปทำสีก็พอ ถ้าเป็นอีกก็รับผิดชอบทำสีให้อีกและคุยเป็นเคสๆไป
ในฐานะลูกค้าผมไม่ค่อยพอใจกับการตอบคำถามสักเท่าไหร แต่เรื่องเครมง่ายคุยง่ายอันนี้ก็ยังhappy กับศูนย์อยู่ ที่ไม่พอใจคือ มันหาสาเหตุไม่เจอไม่รู้เหตุผลต้นตอของปัญหา คือเมื่อไม่รู้แล้วการแก้ปัญหามันก็ไม่ได้แก้ที่สาเหตุแต่แก้ตามอาการ อันนี้ละผมยังไม่ค่อยพอใจสักเท่าไหร
